Všeobecné obchodné podmienky
Naposledy aktualizované: 15. november 2023
1. Úvodné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Jesuju Nuyeda s.r.o., so sídlom Hlavná 42, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678 (ďalej len "Predávajúci") a zákazníkom (ďalej len "Kupujúci") pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na doméne jesuju-nuyeda.sbs.
2. Definicie
Pre účely týchto Podmienok sa rozumie:
- Internetový obchod: webová stránka Prevádzkovateľa jesuju-nuyeda.sbs
- Prevádzkovateľ: Jesuju Nuyeda s.r.o.
- Tovar: čajové zmesi a príslušenstvo ponúkané v internetovom obchode
- Kupujúci: fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára zmluvu s Prevádzkovateľom
- Zmluva: kúpna zmluva medzi Prevádzkovateľom a Kupujúcim
3. Uzavretie zmluvy
Zmluva medzi Prevádzkovateľom a Kupujúcim sa uzatvára:
- Odoslaním objednávky Kupujúcim prostredníctvom objednávkového formulára v internetovom obchode
- Potvrdením objednávky Prevádzkovateľom odoslaním e-mailu s potvrdením objednávky
Objednávka je považovaná za uzavretú v momente odoslania potvrdenia objednávky na e-mailovú adresu Kupujúceho.
4. Ceny tovaru a platobné podmienky
Všetky ceny tovaru sú uvedené v eurách vrátane príslušnej dane z pridanej hodnoty. Doprava tovaru je zohľadnená v cene, pokiaľ nie je uvedené inak.
Kupujúci môže zaplatiť za tovar nasledujúcimi spôsobmi:
- Bankovým prevodom na účet Predávajúceho
- Platobnou kartou online
- Dobierkou pri prevzatí tovaru
5. Dodacie podmienky
Tovar je doručovaný na adresu uvedenú Kupujúcim v objednávke. Dodacia lehota je 2-3 pracovné dni po prijatí platby alebo potvrdení objednávky. V prípade mimoriadnych okolností môže byť dodacia lehota predĺžená, o čom bude Kupujúci neprodlene informovaný.
Náklady na dopravu sú určené podľa zvoleného spôsobu dopravy a sú uvedené v objednávkovom formulári.
6. Reklamačné podmienky
Kupujúci má právo reklamovať tovar, ktorý nie je v súlade so zmluvou. Reklamácie sa prijímajú do 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Reklamáciu je potrebné podať písomne na adresu Predávajúceho alebo e-mailom na info@jesuju-nuyeda.sbs.
Reklamácia musí obsahovať: meno a adresu Kupujúceho, dátum nákupu, popis vady a požiadavku Kupujúceho.
7. Právo na odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo od zmluvy odstúpiť do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Na odstúpenie od zmluvy je potrebné vyplniť formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je k dispozícii v internetovom obchode, a odoslať ho na adresu Predávajúceho.
V prípade odstúpenia od zmluvy Vám bude vrátená suma za tovar do 14 dní od odstúpenia. Náklady na vrátenie tovaru hradí Kupujúci.
8>Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov Kupujúcich sa riadi zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú zverejnené na stránke jesuju-nuyeda.sbs/privacy.html.
9. Zásady používania cookies
Internetový obchod používa cookies pre správne fungovanie a zlepšenie poskytovaných služieb. Podrobné informácie o používaní cookies sú uvedené na stránke jesuju-nuyeda.sbs/cookie.html.
10. Závěrečná ustanovenia
Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 15.11.2023. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto Podmienky. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia v internetovom obchode.
Všetky vzťahy vzniknuté na základe týchto Podmienok sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
11. Kontaktné údaje
Jesuju Nuyeda s.r.o.
Hlavná 42, 811 01 Bratislava
Slovenská republika
Email: info@jesuju-nuyeda.sbs
Tel: +421 028871333